«Мой юрист»

Нет. Менеджеры и юристы продолжают работать в Bitrix24 как обычно. Приложение автоматически получает статусы, документы, сообщения и другую информацию из CRM. Менять привычные процессы не потребуется.

Техническое подключение и брендирование приложения занимают 3–7 рабочих дней. Общий срок зависит от согласования структуры воронки, клиентских статусов и других особенностей вашей работы.

Если внедрение выполняем мы — достаточно предоставить доступ к CRM. Если внедрением занимается ваш Bitrix-специалист, мы передадим инструкцию, список необходимых полей и требований для интеграции.

Вместе с вашей командой анализируем воронку Bitrix24 и выбираем только те этапы, которые должны видеть клиенты. При необходимости переименовываем их в понятные формулировки. Внутренние стадии и служебная информация остаются скрытыми.

Клиенты скачивают приложение из магазина приложений. После ввода кода компании автоматически применяются ваш логотип, фирменные цвета и название. Для клиента приложение выглядит как сервис вашей компании.

Переписка из сторонних мессенджеров не переносится — после подключения общение продолжается во встроенном чате приложения. Документы, которые уже находятся в CRM, отображаются клиенту автоматически с их актуальным статусом.

Да. Передача данных защищена протоколом TLS, данные хранятся на серверах в России, а права доступа настраиваются отдельно для разных ролей пользователей.

Да. Команда поддержки работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Мы помогаем с настройками, отвечаем на вопросы, исправляем ошибки и выполняем небольшие изменения.

Приложение можно дорабатывать под особенности вашей компании. Мы изучим задачу, предложим решение, оценим сроки и стоимость разработки.

Да. Основная интеграция реализована с Bitrix24, но архитектура приложения позволяет подключать и другие CRM. Если вы используете собственную систему, обсудим возможные варианты интеграции.